簡短答案

指向工作內容,描述一項想討論的改動。請求修改或邀請解釋,再回應答案。評斷某人能力,反而較少告訴他該改甚麼。

跟著步驟學

指出要處理的東西,再請求改動

  1. 找貨品
    呢度寫錯咗。ni1 dou6 se2 co3 zo2

    指出錯字,對方才知道「這裡」是哪裡。

  2. 要求更改
    可唔可以改一改?ho2 m4 ho2 ji5 goi2 jat1 goi2

    讓預期換成甚麼,可從共同工作中看得清楚。

  3. 聽回應
    好,我而家改。hou2 ngo5 ji4 gaa1 goi2

    寫訊息的人答應這項改動,另一個回覆也可能要求澄清。

實用資訊是位置、替換項目和回應。

先指出問題,再談人的評價

從聽者找得到的位置開始:某一行、某頁、某個項目或畫面區域。新例子「這裏寫錯了」配合指向文字使用。之後提供正確版本,或解釋需要核對甚麼;句子本身沒有指出替代內容。

比較錄音「只得一件事要做,你也做錯」。影片廣泛批評表現,帶有責怪。爭論中可能聽得懂,卻沒有給對方有用的修改指示。

呢度寫錯咗。

ni1 dou6 se2 co3 zo2

這裏寫錯了。

得一樣嘢都做錯

dak1 jat1 joeng6 je5 dou1 zou6 co3

只有一件事要做,你也做錯。

這是責怪的對照,不是建議使用的回饋請求。

把觀察變成具體請求

可唔可以改一改 問對方可否修改。「修改」具體指甚麼,仍取決於已指明的文字或任務。練習展示一項錯誤及想換上的內容,讓雙方知道請求涵蓋甚麼。

加上 唔該 可以表示請求或感謝,但它本身不能消除句子其餘部分的責怪。Words.hk 也收錄表達不耐煩或惱怒的用法。先專注對方需要的資料:哪個項目、怎樣改,以及你是在請求還是下指示。

可唔可以改一改?

ho2 m4 ho2 ji5 goi2 jat1 goi2

可以改一下嗎?

具體改動必須已在情境中清楚。

小練習

錯誤的日期

同事把一個日期寫錯,你能展示正確日期。哪種意見讓對方知道具體該做甚麼?
閱讀說明

指出日期、展示要改成的日期,再提出更改要求。
這指出物品和想要的動作,同事可以答應,或解釋誤會。

給接收意見的人真正回應的機會

對方可能同意、需要澄清,或解釋看似錯誤的地方其實刻意如此。把它們練成不同答案。若對方問你指哪項,就提供位置,不要重複同一泛泛批評。

這段書面交流刻意保持小規模:寫作者接受修改,並說現在就改。它不是所有職場關係的示範;有用的結構是觀察、請求和回答,每句都為工作內容增加新資料。

對話示例

評論者

呢度寫錯咗,可唔可以改一改?

ni1 dou6 se2 co3 zo2 ho2 m4 ho2 ji5 goi2 jat1 goi2

這裏寫錯了,可以改一下嗎?

寫訊息的人

好,我而家改。

hou2 ngo5 ji4 gaa1 goi2

好,我現在改。

評論者

唔該你。

m4 goi1 nei5

謝謝。

正面回饋也要同樣清楚

「這一招真聰明」的影片肯定一個具體做法。聽者知道你指哪個選擇時,它可引出有用的正面意見。若希望對方日後也採用,就解釋實際好處。

「朋友,這樣不行」否定事情,沒有解釋替代方法;「專心」要求注意,並非改正錯誤。選這些句子前,先找出真正目的。你可能要專注、改正細節、得到解釋,或換個方法;這是四種不同的回饋對話。

呢招真係有腦。

ni1 ziu1 zan1 hai6 jau5 nou5

這一招真的很聰明。

指出被讚的是哪一招。

大佬咁唔得喎

daai6 lou2 gam2 m4 dak1 wo3

老兄,這樣不行。

籠統否定後,仍需解釋應改甚麼。

在情境中聽這句話

跟姨姨看短片

只有一件事要做,你也做錯。

這段短片示範一個與主題相關的說法。上方的文字例句讓你延伸學習。

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高智商操作 這樣不行啊,老兄
只有一件事要做,你也做錯。 · 跟姨姨學先看對話,再試著說出這句廣東話。
閱讀廣東話句子
廣東話
得一樣嘢都做錯
Jyutping
dak1 jat1 joeng6 je5 dou1 zou6 co3
意思
只有一件事要做,你也做錯。

帶進日常生活

試著用在對話裡

同事把日期寫錯。你可以指出位置,並展示正確日期。意見應包含甚麼?為甚麼一句責怪全做錯的話較沒用?

查看一個參考答案

指出日期、展示想換上的內容,再問 可唔可以改一改?對方便能同意或澄清。泛泛評斷能力,既沒指出日期,也沒說你想換成甚麼。

記住這幾點

  • 討論找得到的項目,不評斷人格。
  • 請求修改時,要清楚交代想改成甚麼。
  • 留空間讓對方同意、澄清或解釋。

參考資料與延伸閱讀