Beri maklum balas berguna dalam bahasa Kantonis tanpa menyerang peribadi

Mulakan dengan lokasi yang boleh dicari oleh pendengar: baris, halaman, item atau bahagian pada skrin. Contoh baharu “Ini ditulis dengan salah di sini” sesuai sambil menunjuk teks yang berkaitan. Susuli dengan versi betul atau jelaskan perkara yang perlu disemak; ayat itu sahaja tidak mengenal pasti penggantinya.

Bandingkan langkah itu dengan rakaman “Hanya ada satu perkara perlu dibuat, dan kamu buat salah.” Klip itu mengkritik prestasi secara luas dan membawa tuduhan. Ia mungkin dikenali dalam pertengkaran, tetapi tidak memberikan arahan penyuntingan yang berguna kepada penerima.

可唔可以改一改 bertanya sama ada orang itu boleh membuat perubahan. Perkara yang dikira sebagai “perubahan itu” masih bergantung pada teks atau tugas yang dikenal pasti. Untuk latihan, tunjukkan satu item salah dan pengganti yang dimaksudkan supaya kedua-duanya tahu tepat apa yang dirangkumi permintaan.

Menambah 唔該 boleh menandakan permintaan atau terima kasih, tetapi tidak dapat menghilangkan tuduhan daripada baki ayat dengan sendirinya. Words.hk juga merekodkan penggunaan yang menyatakan rasa tidak sabar atau jengkel. Tumpukan dahulu pada maklumat yang diperlukan penerima: item mana, apa yang patut berubah dan sama ada anda meminta atau mengarahkan.

Penerima mungkin bersetuju, memerlukan penjelasan atau menerangkan bahawa kesilapan yang kelihatan itu disengajakan. Latih semuanya sebagai jawapan berbeza. Jika dia bertanya item yang anda maksudkan, berikan lokasi daripada mengulangi kritikan umum yang sama.

Pertukaran kata bertulis ini sengaja dibuat kecil: penulis menerima perubahan dan mengatakan dia akan melakukannya sekarang. Ia tidak memodelkan setiap hubungan tempat kerja. Struktur yang berguna ialah pemerhatian, permintaan dan jawapan, dengan setiap ayat menyumbang maklumat baharu tentang hasil kerja itu.

Klip “Langkah itu memang bijak” menghargai langkah atau pendekatan tertentu. Ia boleh membuka komen positif yang berguna apabila pendengar tahu pilihan mana yang anda maksudkan. Jelaskan manfaat praktikal jika anda mahu orang itu mengulangi pilihan tersebut dalam tugas akan datang.

“Kawan, ini tidak boleh” menolak sesuatu tanpa menjelaskan penggantinya. “Fokus” meminta perhatian, bukan membetulkan kesilapan. Sebelum memilih mana-mana jenis ungkapan, kenal pasti tujuan sebenar anda. Anda mungkin memerlukan tumpuan, butiran yang dibetulkan, penjelasan atau pendekatan berbeza; itu empat perbualan maklum balas yang berlainan.