LA RÉPONSE EN BREF

Identifiez l’objet et décrivez le problème avant de demander un examen. Inspecter, monter ou réparer ne constituent pas la même promesse : clarifiez l’aide proposée.

SUIVEZ LES ÉTAPES

Un essai et un résultat sont des promesses différentes

  1. Montrer le problème
    呢個開唔到。ni1 go3 hoi1 m4 dou2

    Rendez l’objet visible ou nommez-le ; décrivez ce qui se passe au lieu de deviner la cause.

  2. Écouter la proposition
    我試吓。ngo5 si3 haa5

    La personne propose d’essayer, pas une réparation garantie.

  3. Écouter le résultat
    都係唔得。dou1 hai6 m4 dak1

    La tentative n’a pas fonctionné. Décidez ensemble de la prochaine aide à demander.

Un problème écrit de contenant : la tentative reste utile même lorsqu’elle échoue.

Facilitez l’identification de cela

La phrase écrite « Je n’arrive pas à ouvrir cela » est utile si l’objet est visible. Montrez le contenant ou identifiez-le d’abord. Au téléphone, un simple cela omet une information invisible pour l’autre : nommez ou décrivez l’objet.

Décrivez ce qui se produit sans diagnostiquer une cause inconnue. Ne pas s’ouvrir, ne pas démarrer et ne pas s’assembler sont des constats différents. Commencez par celui que vous pouvez exprimer exactement, puis laissez l’autre questionner au lieu de présenter une hypothèse comme une panne établie.

呢個開唔到。

ni1 go3 hoi1 m4 dou2

Je n’arrive pas à ouvrir cela.

L’objet doit être clair dans la situation.

Regarder, monter et réparer sont des tâches distinctes

整 (zing2) a plusieurs emplois, dont fabriquer et réparer. Dans l’enregistrement « I can fix it back up », le locuteur affirme pouvoir remettre l’objet en état. C’est plus précis qu’accepter de regarder. Ne prenez pas toute aide pour une promesse de réparation réussie.

L’extrait de montage concerne le fait d’assembler soi-même. Un objet non assemblé n’est pas nécessairement cassé. Vérifiez la tâche avant une formule de réparation : faut-il examiner un problème, comprendre la notice ou réaliser une étape de montage ?

我整得返好㗎

ngo5 zing2 dak1 faan1 hou2 gaa3

Je peux le remettre en état

Une affirmation de capacité à réparer, pas seulement une proposition d’examen.

要自己砌㗎

jiu3 zi6 gei2 cai3 gaa3

Vous devez le monter vous-même

Montage et réparation sont deux situations différentes.

UN PEU DE PRATIQUE

Après une tentative ratée

Quelqu’un essaie d’ouvrir l’objet, puis dit que cela ne fonctionne toujours pas. Qu’a rapporté cette personne ?
Lire l’explication

Cette tentative a échoué ; la suite reste à décider.
Reconnaissez la tentative, puis discutez d’une prochaine étape de communication ou d’aide adaptée. Regarder, monter et réparer sont des tâches différentes.

Laissez essayer sans inventer une réussite

Cet échange écrit utilise un contenant qui ne s’ouvre pas. L’un demande un examen, l’autre propose d’essayer. La dernière phrase constate l’échec. La conversation reste utile même sans solution finale.

Écoutez la différence. « Je vais essayer » propose une action ; « Cela ne fonctionne toujours pas » décrit un résultat. Après un échec, reconnaissez le résultat et décidez de la suite au lieu de répéter la demande initiale comme si personne n’avait répondu.

UN EXEMPLE DE CONVERSATION

Vous

呢個開唔到,可唔可以幫我睇吓?

ni1 go3 hoi1 m4 dou2 ho2 m4 ho2 ji5 bong1 ngo5 tai2 haa5

Je n’arrive pas à ouvrir cela. Pourrais-tu m’aider à regarder ?

Personne qui aide

我試吓。

ngo5 si3 haa5

Je vais essayer.

Personne qui aide

都係唔得。

dou1 hai6 m4 dak1

Cela ne fonctionne toujours pas.

Décidez de l’aide encore nécessaire

L’extrait sur l’arrivée d’un renfort annonce un soutien, sans préciser ses compétences ni son accord sur la tâche. Expliquez aussi le problème à cette personne, surtout si elle n’a pas assisté au premier essai.

Pour la dernière réplique, choisissez une démarche de communication : montrer la notice, décrire le résultat à quelqu’un ou organiser l’examen par la personne compétente. Adaptez le choix à l’objet et à l’aide disponible. Remerciez pour la tentative sans déclarer réparé un objet qui ne l’est pas.

我帶咗幫手嚟

ngo5 daai3 zo2 bong1 sau2 lai4

J’ai amené de l’aide.

Une aide supplémentaire exige encore d’expliquer le problème.

ÉCOUTEZ LA RÉPLIQUE EN CONTEXTE

Regarder avec Auntie

Je peux le remettre en état

Cet extrait illustre une expression liée au thème. Les exemples écrits ci-dessus approfondissent la leçon.

Ouvrir la leçon complète de l’expression ↗

D’autres phrases à découvrir

Un peu de montage est nécessaire J’ai amené du renfort
Je peux le remettre en état · avec AuntieRegardez l’échange, puis essayez la réplique en cantonais.
Lire la réplique en cantonais
Cantonais
我整得返好㗎
Jyutping
ngo5 zing2 dak1 faan1 hou2 gaa3
Sens
Je peux le remettre en état

À EMPORTER AVEC VOUS

À essayer en conversation

Quelqu’un propose de regarder un objet que vous n’arrivez pas à ouvrir. Après essai, il dit 都係唔得. Que vous a-t-il appris et que reste-t-il à décider ?

Voir une réponse possible

La personne indique que la tentative a échoué. Elle n’a ni promis une réparation ni déclaré l’objet irréparable. Reconnaissez l’essai, puis convenez de la prochaine démarche de communication ou d’aide adaptée à l’objet.

À retenir

  • Identifiez l’objet avant de vous appuyer sur cela.
  • Décrivez le problème observé sans en inventer la cause.
  • Distinguez proposition d’examen, tentative et réparation réussie.

Sources et lectures complémentaires