朋友日子不好過時，用粵語聆聽

我聽緊呀 表示你正在聆聽。它可以讓人知道你專心留意這次對話，但接下來的行動也要配合。如果立即插入自己的故事，就已把交流方向改了。

可以用一個短問題邀請對方繼續，不要求一次完整交代。不要只憑 emotional damage 這類誇張英文標籤，就猜完全部問題。問對方想談的具體事件。他可能想描述，也可能不想詳談。

我信你 是說你相信對方；你唔係得自己一個 告訴他並非孤單一人。這是不同訊息，不能只因兩者都放在支持類別，就互相替換。

想表達相信時，用前者；對話適合提供陪伴或支持時，用後者。兩句都沒有指示對方下一步怎樣做。不確定對方需要甚麼時，問一個問題，可能比堆上幾句強烈保證更準確。

聆聽、協助工作和擁抱，是不同選擇。影片 可唔可以攬下我 叫聽者擁抱說話者。留意方向：照搬會變成自己要求一個擁抱，而不是問朋友想不想被抱。

攬 在這裏是擁抱的意思。若向朋友提出擁抱，要改句子，清楚交代雙方角色。以下書面對話先以聆聽為主，避免在對方解釋需要哪種幫助前，就承諾能解決問題。

對方想有人陪，可以提議留下或繼續通話；對方想要幫助，先問清任務再答應；對方不想談，就回應這個答案。問了問題又忽略回答，只會讓幫忙的提議變得不清楚。

練習用同一開頭，接兩種不同回答：一位朋友想談，另一位想靜靜休息。你的第二句應相應改變。你是在練習懂得回應的語言，不是在找一句能令所有難受消失的話。對話即使短，也能表明你理解了對方的偏好。