KAMI SEDIA MEMBANTU

Sokongan

Bantuan untuk pelajaran, audio, kemajuan dan ulang kaji Canto School.

Adakah Canto School memerlukan akaun?

Akaun Canto School tidak diperlukan. Kemajuan pembelajaran disimpan secara setempat. Pembelian menggunakan akaun Apple atau Google Play secara berasingan.

Apa yang percuma?

Dalam versi iPhone semasa, setiap tahap permulaan yang dipilih memberi pelajaran pertama tetapnya, sehingga lima pelajaran berbeza. Tukar titik permulaan dalam Profile → Change or check my level (Tukar atau semak tahap saya). Pelajaran yang telah diberi kekal boleh diulang; mengulang pilihan atau menetapkan semula kemajuan tidak membuka pelajaran bersebelahan. Pelajar dengan akses Stage 1 percuma terdahulu mengekalkannya. Semakan penempatan pilihan percuma dan tidak memerlukan mikrofon. Tiada kira detik percubaan.

Build percuma, termasuk rakaman tepat perkataan, bahagian frasa dan ayat yang tersedia. Vocabulary boleh dilihat tanpa melanggan. Main balik tersendirinya merangkumi Hello, Good morning dan Bye sebagai tiga sapaan percuma. Full Course merangkumi semua peringkat, akses Vocabulary penuh, kajian kad imbas dan dek peribadi, Review serta Theory pilihan. Versi lama yang dipasang mungkin menunjukkan susun atur atau tawaran percuma berbeza.

Bagaimanakah Vocabulary dan kad imbas berfungsi?

Vocabulary bermula dengan Perkataan, dengan Frasa pendek dan Ayat tersedia secara berasingan. Cari dalam bahasa Inggeris, Kantonis atau Jyutping, buka perkataan untuk butiran dan gunakan Add to deck (Tambah ke dek) dengan Full Course.

Lihat koleksi kad imbas bertema atau buat dek peribadi daripada kad pustaka atau teks bahasa Inggeris, Kantonis dan Jyutping sendiri. Tekan kad untuk mendedahkan jawapan; mainkan audio apabila rakaman tepat tersedia. Still learning (Masih belajar) dan I know this (Saya sudah tahu) menjadualkan ulang kaji akan datang, dikongsi merentasi dek. Sunting nama atau ikon dek, atau pulihkan dek peribadi yang dipadam daripada Baru dipadam. Kad imbas tidak melengkapkan pelajaran kursus atau memberi keputusan penilaian.

Adakah ia menggunakan mikrofon?

Hanya apabila anda menekan atau menahan kawalan mikrofon berlabel Hold to speak (Tahan untuk bercakap) dalam aktiviti Speak it. Aplikasi membuat rakaman sementara sehingga 15 saat supaya anda boleh menggunakan Hear mine (Dengar rakaman saya) untuk memainkan semula cubaan anda dan, pada iPhone yang disokong, menyemaknya dengan pengecam Kantonis pada peranti Apple. Ia menyemak perkataan yang dikenal pasti, bukan sebutan atau nada. Pertuturan tidak diberi skor. Cubaan tidak dimuat naik dan dipadam apabila anda mencuba semula atau keluar; cubaan aktif dibuang jika aplikasi meninggalkan latar depan. Jika semakan peribadi tidak tersedia, rakaman dan ulang main setempat masih berfungsi dengan kebenaran mikrofon. Jika tidak boleh bercakap, pilih Build instead (Bina sebagai ganti) untuk membina frasa sama dengan perkataan yang boleh ditekan. Latihan Build tidak mengakses mikrofon dan kekal aktif untuk aktiviti bertutur kemudian dalam pelajaran itu.

Android menggunakan rakaman dan ulang main setempat tanpa pengecaman pertuturan automatik. Anda boleh membandingkan cubaan dengan rakaman contoh. Kebenaran mikrofon adalah pilihan dan aplikasi tidak merakam di latar belakang.

Bolehkah saya menggunakan kursus di luar talian?

Pelajaran, gambar dan rakaman tersedia dibekalkan bersama aplikasi. Dek kad imbas dan jadual sedia ada kekal pada peranti. Rakaman tiada atau ditahan kekal tidak tersedia; aplikasi tidak menjana pertuturan untuknya. Pada iPhone yang disokong, semakan pertuturan peribadi hanya berfungsi apabila pengecaman Kantonis pada peranti tersedia; ia tidak pernah beralih kepada pengecam dalam talian. Rakaman dan ulang main Android adalah setempat. Pembelian, pemulihan akses dan pembukaan halaman ini memerlukan sambungan. Akses produksi iPhone yang telah disahkan menyokong pembelajaran luar talian hingga luput langganan yang disahkan; pembaharuan mungkin memerlukan sambungan untuk disahkan. Akses langganan Google Play boleh diteruskan sehingga 24 jam selepas semakan pemilikan bersambung yang berjaya; sambung semula jika aplikasi meminta pengesahan akses.

Bagaimanakah langganan dan pemulihan akses berfungsi?

Full Course ialah langganan bulanan pilihan; gedung menunjukkan harga dan terma pembaharuan sebelum anda mengesahkan. Jika sudah membayar atau melanggan, log masuk ke akaun Apple atau Google Play yang sama, sambung ke internet dan pilih Restore purchases (Pulihkan pembelian)pada skrin Full Course sebelum cuba membeli lagi. Memulihkan akses tidak memulihkan kemajuan pembelajaran peranti lain. Pembelian Apple dan Google Play tidak boleh dipindahkan antara gedung.

Pemilik aplikasi berbayar terdahulu yang layak dan pembeli sekali bayar Full Course yang sah mengekalkan akses tanpa melanggan. Jika sejarah pembelian tidak dapat disahkan, hubungi sokongan dan bukannya membeli lagi.

Pada Android, pembelian tertunda mesti selesai sebelum membuka akses. Jika akses tidak dapat disahkan, anda boleh terus menggunakan kandungan percuma yang telah diberikan sambil menyemak sambungan dan akaun Google Play. Kemajuan tersimpan dikekalkan apabila akses langganan tamat.

Gunakan Manage subscription (Urus langganan) dalam aplikasi, atau buka Langganan Apple atau Langganan Google Play untuk mengurus atau membatalkan di gedung tempat anda melanggan. Menyahpasang atau menetapkan semula kemajuan tidak membatalkan langganan. Permintaan bayaran balik mengikut Proses bayaran balik Apple atau Dasar bayaran balik Google Play.

Bagaimana jika saya mempunyai akses percuma yang diberikan?

Jika ditawarkan, akses percuma yang diberikan berasingan daripada pembelian gedung dan tidak mewujudkan pembayaran atau pembaharuan. Ia tidak membatalkan langganan Google Play sedia ada. Daripada Profile (Profil), buka Unlock full course (Buka kursus penuh) atau Urus akses kursus, kemudian pilih Tebus akses percuma yang diberikan. Rekod akses adalah setempat pada pemasangan Android anda; selepas mengosongkan data aplikasi atau memasang semula, masukkan kod sah sekali lagi. Hubungi sokongan jika perlu bantuan.

Bolehkah saya mematikan peringatan?

Peringatan adalah pilihan dan dimatikan secara lalai. Dalam Profile (Profil), gunakan Auntie's reminder (Peringatan Auntie) untuk memilih masa atau mematikannya. Aplikasi menjadualkan satu pemberitahuan senyap secara setempat setiap hari. Anda juga boleh mengurus pemberitahuan Canto School dalam tetapan telefon. Menetapkan semula kemajuan kursus tidak mengubah tetapan peringatan.

Bagaimanakah saya memadam kemajuan?

Buka Profile (Profil), pilih Reset course progress (Tetapkan semula kemajuan kursus), dan sahkan. Ini memadam kemajuan kursus, draf pelajaran tersimpan, profil pelajar dan sandaran migrasi pada peranti itu. Ia mengekalkan dek kad imbas, kad tersuai, penilaian dan jadual ulang kaji, dek baru dipadam, peringatan, pelajaran kemasukan yang telah diberi serta akses pembelian. Urus kad imbas secara berasingan dalam pustakanya. Mengosongkan data aplikasi Android atau menyahpasang membuang data setempat, tetapi sandaran peranti mungkin memulihkan kemajuan dan pilihan biasa apabila memasang semula. Urus sandaran itu secara berasingan dalam tetapan peranti atau penyedia sandaran. Kedua-dua tindakan tidak membatalkan langganan.

Audio tidak dimainkan

Sesetengah perkataan, kad tersuai dan gabungan Build tiada rakaman tepat. Rakaman tidak tersedia tidak memaparkan kawalan audio yang boleh dimainkan; teks kad tersuai tidak menjana pertuturan baharu. Untuk rakaman tersedia, semak kelantangan dan output audio peranti, putuskan peranti Bluetooth yang tidak dimaksudkan dan mulakan semula Canto School. Sertakan nama frasa atau pelajaran jika menghubungi sokongan tentang masalah berulang.

Hubungi sokongan

Canto School diterbitkan dan dikendalikan oleh Segis Junior AB. E-mel sokongan Canto School di cantoschool@live.se dengan versi aplikasi, model telefon, versi Android atau iOS, pelajaran terjejas dan kejadian tersebut. Jangan hantar kata laluan, butiran kad pembayaran, token pembelian, rekod perubatan atau maklumat sensitif lain.