CÂU TRẢ LỜI NGẮN

Xác định món cụ thể và việc thiếu hay giao nhầm trước khi nhờ kiểm tra. 我嗌嘅嘢食呢 hỏi đồ đã gọi, còn 呢個我哋冇叫 nói nhóm không gọi món này. Đưa phiếu hoặc tham chiếu món rõ để nhân viên kiểm tra.

NHẬN RA SỰ KHÁC BIỆT

Thiếu, sai hay đang kiểm tra?

  1. Món bị thiếu
    我哋仲爭一個餸ngo5 dei6 zung6 zaang1 jat1 go3 sung3

    Nhóm vẫn đợi một món; xác định món nào.

  2. Món sai
    呢個我哋冇叫ni1 go3 ngo5 dei6 mou5 giu3

    Món ở đây không phải đơn của nhóm bạn.

  3. Lời đáp nhân viên
    唔好意思,我查一查m4 hou2 ji3 si1 ngo5 caa4 jat1 caa4

    Đề nghị kiểm tra chưa xác nhận sẽ thay hàng hay giải thích vấn đề.

Mô tả món trước khi giả định nguyên nhân hoặc kết quả.

Nêu vấn đề trước khi xin cách giải quyết

Nếu phần lớn bữa đã đến, thông tin hữu ích là món nào chưa. 我哋仲爭一個餸 nói nhóm vẫn thiếu một món. Tiếp bằng chỉ hoặc nói tên món. Không có tham chiếu, nhân viên có thể phải hỏi nhiều chỉ để biết bạn đang chờ gì.

我嗌嘅嘢食呢 của Auntie gần với “Thế đồ ăn tôi gọi đâu?”. Cách nói có thể nghe sốt ruột tùy giọng và ngữ cảnh. Hiểu nó hữu ích, nhưng người học không cần bắt chước cảm giác kịch tính của tiêu đề tiếng Anh để hỏi dịch vụ bình thường.

我哋仲爭一個餸

ngo5 dei6 zung6 zaang1 jat1 go3 sung3

Chúng tôi vẫn thiếu một món nữa

Xem phát âm ↗

我嗌嘅嘢食呢

ngo5 aai3 ge3 je5 sik6 ne1

Thế đồ ăn tôi gọi đâu?

Sửa món nhầm mà không đoán ai gây ra

呢個我哋冇叫 nói bạn không gọi món này. Trọng tâm là đơn, không buộc tội nhân viên. Nói khi còn nhận rõ món và cho xem đơn nếu có. Ở bàn chung, làm rõ 我哋 gồm những người nào.

Nếu muốn món tương tự, chỉ khác biệt trên thực đơn. Mì nước và mì khô có thể cùng nguyên liệu chính nên nhắc lại mỗi nguyên liệu chưa chắc sửa nhầm. Chọn một đối chiếu cụ thể: món này với món trên phiếu, hoặc một phần với hai phần.

呢個我哋冇叫

ni1 go3 ngo5 dei6 mou5 giu3

chúng tôi không gọi món này

Xem phát âm ↗

LUYỆN MỘT CHÚT

Hiểu câu đáp sẽ kiểm tra

Sau khi bạn báo nhầm món, nhân viên nói 唔好意思,我查一查. Đến giờ đã xác lập điều gì?
Đọc giải thích

Họ sẽ kiểm tra đơn
Đúng. Giữ rõ món hoặc mã đơn rồi nghe kết quả kiểm tra.

Nhận ra đề nghị kiểm tra

唔好意思,我查一查 nghĩa là “Xin lỗi, để tôi kiểm tra”. Nó chưa nói bếp đã có đơn, món thay thế đang đến hay món chưa được nhập. Cho nhân viên thời gian tìm câu trả lời thay vì xem đây là từ chối.

Hội thoại ghép dùng lời có sẵn trong thư viện. Nó dạy nêu vấn đề và đáp kiểm tra, không phải bản chép đoạn Auntie. Lượt tiếp theo ngoài đời tùy điều nhân viên tìm ra. Nếu giải thích chưa rõ, xin nhắc lại và giữ vật tham chiếu trong tầm nhìn.

HỘI THOẠI MẪU

Khách hàng

呢個我哋冇叫

ni1 go3 ngo5 dei6 mou5 giu3

chúng tôi không gọi món này

Xem phát âm ↗
Nhân viên phục vụ

唔好意思,我查一查

m4 hou2 ji3 si1 ngo5 caa4 jat1 caa4

xin lỗi, để tôi kiểm tra

Xem phát âm ↗

Kiểm tra điều xảy ra tiếp theo

Thừa nhận sai sót và giải quyết là hai bước. Trước khi chuyển tiếp, xác định cần chờ, chọn món khác hay kiểm tra đơn lại. Không cần bài phàn nàn cầu kỳ. Hỏi rõ hành động tiếp theo hữu ích hơn lặp phản ứng ban đầu to hơn.

Khi mang đi, đối chiếu hộp với danh sách món trước khi rời đi. Khi ăn tại quán, nhớ món chưa được mang ra lúc kiểm tra hóa đơn. Mục tiêu là cùng hiểu món nào, chuyện gì đã xảy ra và hai bên sẽ làm gì tiếp. Đừng thêm suy đoán về hoàn tiền hay chính sách vào việc kiểm tra đơn đơn giản.

外賣齊唔齊呀?

ngoi6 maai6 cai4 m4 cai4 aa3

Đơn mang đi ở đây đã đủ chưa?

Xem phát âm ↗

我同你對一次

ngo5 tung4 nei5 deoi3 jat1 ci3

Tôi sẽ kiểm tra cùng bạn

Xem phát âm ↗

NGHE CÂU TRONG NGỮ CẢNH

Xem cùng Auntie

Thế đồ ăn tôi gọi đâu?

Video này minh họa một cách diễn đạt liên quan đến chủ đề. Các ví dụ viết bên trên mở rộng bài học.

Mở bài học đầy đủ về câu này ↗
Thế đồ ăn tôi gọi đâu? · cùng AuntieXem đoạn hội thoại rồi thử nói câu tiếng Quảng Đông.
Đọc câu tiếng Quảng Đông
Tiếng Quảng Đông
我嗌嘅嘢食呢
Jyutping
ngo5 aai3 ge3 je5 sik6 ne1
Nghĩa
Thế đồ ăn tôi gọi đâu?

MANG THEO BẠN

Thử dùng trong hội thoại

Món được đặt cạnh bạn nhưng không ai trong nhóm gọi. Câu nào xác định trực tiếp vấn đề?

Xem một đáp án gợi ý

呢個我哋冇叫, ni1 go3 ngo5 dei6 mou5 giu3. Câu này nói đây không phải món nhóm bạn gọi. Đưa phiếu gọi món nếu cần rồi nghe nhân viên kiểm tra lại.

Những điều cần nhớ

  • Món thiếu và món giao nhầm cần mô tả khác nhau.
  • Câu đáp sẽ kiểm tra chưa phải lời giải thích cuối.
  • Tham chiếu món cụ thể và xác nhận bước tiếp theo.