La versión breve
Canto School es un producto publicado y gestionado por Segis Junior AB. Funciona sin una cuenta de Canto School. La app guarda el progreso de forma local y no nos envía las respuestas de las lecciones ni las grabaciones orales. No usamos la actividad de aprendizaje para publicidad, perfiles ni seguimiento entre aplicaciones. Las compras utilizan Apple o Google Play; la biblioteca de facturación de Android también envía diagnósticos técnicos a Google, como se explica a continuación.
Visitas al sitio web
Cuando visitas cantoschool.com, Cloudflare Web Analytics nos permite ver datos agregados de páginas vistas y velocidad de carga. Cloudflare indica que este servicio no utiliza cookies ni localStorage y no crea huellas digitales de los visitantes con fines analíticos. Usamos esos totales para mejorar el sitio web; son independientes del progreso de aprendizaje en la app Canto School.
Cuando eliges un enlace a App Store, contamos la página y el botón que te dirigieron allí antes de enviarte a Apple. El registro no incluye tu dirección IP, identificadores de cuenta, cookies ni identificadores del navegador.
Información sobre la medición del sitio actualizada el 3 de noviembre de 2026. Para las visitas desde nuestros anuncios, esta pestaña del navegador guarda temporalmente una etiqueta de campaña y la hora de la última actividad; la atribución caduca tras 30 minutos de inactividad. Sumamos diariamente, por página y campaña, las visitas a recursos, las sesiones de tarjetas iniciadas y completadas, las reproducciones correctas de grabaciones de pronunciación y los clics hacia App Store o Google Play. Estos contadores no usan cookies ni identificadores de visitantes y no contienen términos de búsqueda, identificadores de clics publicitarios, respuestas ni audio. Son independientes del progreso en la aplicación y el curso del navegador.
Información que trata la aplicación
Canto School guarda de forma local en tu dispositivo las lecciones completadas, el rendimiento en los repasos, las frases guardadas, los borradores de lecciones, el nivel inicial elegido, los mazos y textos de tarjetas personalizadas, las valoraciones y calendarios de repaso, los XP, las rachas y otros datos del curso. Esta información solo se utiliza para ofrecer funciones de aprendizaje y repaso. No se transmite a Segis Junior AB.
La prueba opcional de nivel inicial utiliza audio grabado y opciones de respuesta, sin micrófono. Su resumen se guarda en tu dispositivo.
La configuración de copias de seguridad o transferencia de tu dispositivo puede conservar una copia de los datos habituales de la app. La copia de seguridad del sistema Android está habilitada para el progreso y las preferencias. Estas copias las gestionan tu dispositivo y su proveedor de copias de seguridad, no una cuenta de Canto School ni un servicio de sincronización.
Audio y micrófono
La app reproduce grabaciones de lecciones y frases. No utiliza la síntesis de voz del dispositivo ni tonos sintéticos cuando falta una grabación.
En una Dilo Canto School solo accede al micrófono después de que pulses o mantengas pulsado el control llamado Mantén pulsado para hablar. Cada intento dura un máximo de 15 segundos y se guarda temporalmente en tu dispositivo para que puedas escucharlo. En los iPhone compatibles, la app puede utilizar el reconocimiento de cantonés de Apple en el dispositivo para comprobar las palabras reconocidas. Esto no puntúa ni certifica la pronunciación o los tonos. Canto School exige que esta función se ejecute en el dispositivo y nunca recurre al reconocimiento en línea.
En Android puedes grabarte y escucharte de forma local, sin reconocimiento automático de voz. El permiso del micrófono es opcional. La app no graba en segundo plano.
La grabación y el resultado del reconocimiento no se suben a ningún servidor, no se comparten con Segis Junior AB, no se utilizan para publicidad o análisis ni se añaden al progreso guardado. La grabación se elimina cuando reintentas o sales de la actividad, y un intento activo se descarta si la app deja de estar en primer plano. Si la comprobación privada no está disponible o no se ha concedido permiso para el reconocimiento de voz, aún puedes grabarte y usar Escuchar mi voz de forma local cuando se concede permiso para el micrófono. También puedes practicar en voz alta sin comprobación o elegir Construir la frase. La práctica de construcción sustituye el habla por un ejercicio sin puntuación en el que pulsas palabras y no accede al micrófono.
Compras y acceso al curso
Apple gestiona las compras en iPhone y Google Play las compras en Android, incluidos los datos de pago, las renovaciones y los reembolsos, conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad. Canto School no recibe los datos de tu tarjeta de pago. La app utiliza la información de compra de la tienda correspondiente para determinar el acceso al curso.
En iPhone, Apple verifica las compras que dan derecho al acceso. Un registro protegido de Keychain, exclusivo del dispositivo, puede conservar el acceso de producción verificado anteriormente. El acceso por suscripción termina en la fecha de vencimiento verificada; una renovación o un cambio de titularidad pueden necesitar conexión para verificarse. Los registros de compras son independientes del progreso.
En Android, la app comprueba en tu dispositivo el registro de compra firmado por Google y confirma las compras completadas a través de Google Play. Para esta confirmación se utilizan tokens de compra. No enviamos estos registros a un servidor de verificación independiente de Canto School. Un registro de acceso local protegido contiene un valor derivado del token y de la última comprobación de la compra, en lugar del token o recibo originales. Este registro se excluye de las copias de seguridad de Android y permite un acceso limitado sin conexión. La app puede necesitar conexión para volver a comprobar el acceso; los reembolsos y cambios de cuenta se reflejan cuando se dispone de información actualizada de la tienda.
La biblioteca de facturación de Android de Google envía a Google resultados de operaciones de facturación y diagnósticos técnicos para mejorar la fiabilidad y realizar análisis. Incluyen las versiones de la app y la biblioteca, el modelo y la información del sistema del dispositivo, el tipo de red, el idioma, la región y un identificador temporal de la sesión de facturación. Este tratamiento de diagnósticos es independiente del progreso y las grabaciones. Google trata sus registros y diagnósticos de facturación conforme a Política de privacidad de Google. No controlamos cuánto tiempo conserva Google esos registros.
Cuando se ofrece acceso de cortesía, el código se comprueba de forma local y se conserva un registro de acceso protegido en ese dispositivo Android. El código no se sube ni se guarda en su forma original. Este acceso es independiente de una suscripción de Google Play.
Recordatorios opcionales
Los recordatorios de práctica están desactivados de forma predeterminada. Si los activas y permites las notificaciones, la app programa de forma local un recordatorio diario discreto a la hora elegida. Esta preferencia se guarda por separado del progreso del curso. La app no se registra para recibir notificaciones push remotas ni nos envía tus preferencias de recordatorios.
Soporte y servicios externos
Si contactas con soporte por correo electrónico, tu proveedor de correo y el buzón de soporte tratan la dirección y el mensaje que envíes. No incluyas contraseñas, datos de tarjetas de pago ni tokens de compra. Segis Junior AB utiliza la información de tu mensaje solo para prestar soporte, cumplir obligaciones legales y evitar abusos. Apple y Google tratan por separado las descargas, las actualizaciones y la actividad de la tienda conforme a sus propias políticas de privacidad. Los enlaces al sitio web y las tiendas se abren fuera de la app.
Conservación y eliminación
Restablecer el progreso del curso elimina el progreso del curso, los borradores guardados, tu perfil de aprendizaje y las copias de migración de Canto School en ese dispositivo. Conserva los mazos, las tarjetas personalizadas, las valoraciones y calendarios de repaso, los mazos eliminados recientemente, los recordatorios, las lecciones de entrada concedidas antes y el acceso por compra. Gestiona las tarjetas por separado en su biblioteca. Borrar los datos de la app en Android o desinstalarla elimina sus datos locales, aunque una copia del dispositivo puede restaurar el progreso habitual y las preferencias al reinstalar. Gestiona las copias del sistema desde tu dispositivo o proveedor de copias de seguridad. Restablecer el progreso o desinstalar la app no cancela una suscripción de tienda ni elimina sus registros de transacciones. Los mensajes de soporte se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario para responder, cumplir obligaciones legales y evitar abusos.
Menores y cambios
Canto School es una app educativa para el público general y no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Esta política puede actualizarse si cambian la app o los requisitos aplicables; la fecha de entrada en vigor identifica la versión actual.
Contacto
Puedes enviar preguntas o solicitudes de privacidad a Segis Junior AB, la empresa que gestiona Canto School, en cantoschool@live.se.