まずは答えから

注文を示し、予想と実物の差、次の希望を伝えます。ネットで小さく見えたという反応だけでは、記載ミスは確定しません。問題に合う寸法、選択した版、不足部品を足します。

順番に進める

売り手が対応できるメッセージ

  1. 注文を特定する
    我想問呢張訂單。ngo5 soeng2 man6 ni1 zoeng1 deng6 daan1

    該当する注文情報を添えるか見せて、「これ」が何を指すか明確にする。

  2. 不一致を説明する
    我訂咗中碼,但收到細碼。ngo5 deng6 zo2 zung1 maa5 daan6 sau1 dou3 sai3 maa5

    選んだものと届いた品物を比べます。MサイズとSサイズです。

  3. 結果を求める
    呢件可唔可以換貨呀?ni1 gin6 ho2 m4 ho2 ji5 wun6 fo3 aa3

    次に交換を希望するなら、そのことを尋ねる。

ネット上では、通常なら身振りで伝える情報を、言葉と注文番号で補う必要があります。

店員が特定できる注文から始める

説明の前に、該当する注文番号や商品名を示しましょう。長い照会番号を読み上げる代わりに、販売店のメッセージ機能で直接見せることもできます。練習には架空の番号を使い、個人の注文情報を公開の語学練習に載せないでください。

新しい書き出しの我想問呢張訂單は、この注文について聞きたいという意味です。注文番号や今のスレッドで、これを明確にします。なければ、店員はどの購入かを尋ねるところから始めるかもしれません。

我想問呢張訂單。

ngo5 soeng2 man6 ni1 zoeng1 deng6 daan1

この注文についてお尋ねしたいです。

予想外の印象と、客観的な不一致を分ける

Auntieの網上睇冇咁大㗎喎は、ネットではこれほど大きく見えなかったという印象です。掲載寸法や誤配送は確定しません。反応として理解した後、窓口との会話には具体的な情報を足します。

Mの注文にSが届いたなら、選択とラベルを比べます。寸法なら同単位にします。写真は補助でも、説明なしではサイズ、破損、色のどれを示すか相手が迷う場合があります。

網上睇冇咁大㗎喎

mong5 soeng6 tai2 mou5 gam3 daai6 gaa3 wo3

ネットで見たときは、こんなに大きくなかった

我訂咗中碼,但收到細碼。

ngo5 deng6 zo2 zung1 maa5 daan6 sau1 dou3 sai3 maa5

Mサイズを注文しましたが、Sサイズが届きました。

少し練習

印象と注文の不一致を分ける

注文はMサイズ、届いたラベルはSサイズだと確認しました。その具体的な違いを表す例はどれ?
説明を読む

我訂咗中碼,但收到細碼。 · ngo5 deng6 zo2 zung1 maa5 daan6 sau1 dou3 sai3 maa5
そうです。注文したサイズと届いたサイズを示すことで、窓口が具体的な不一致を調べられます。

問題ごとに、別々に説明する

部品不足は、違う商品や、正しい商品の破損とは違います。少咗一個零件は、一つ足りないという文例です。説明書や商品ページで特定できるなら示します。一つだけでは、交換する部品がわからないかもしれません。

破損については、何を見つけ、いつ気づいたかを説明します。帰宅後に気づいたという既存の句は適した場面で役立ちますが、本当でなければ配送への苦情にその時点を写さないでください。事実を変える暗記文より、正確な詳細が役立ちます。

少咗一個零件。

siu2 zo2 jat1 go3 ling4 gin2

部品が一つ足りません。

我返屋企先發現爛咗

ngo5 faan1 uk1 kei2 sin1 faat3 jin6 laan6 zo2

家に着いて初めて、壊れていると気付きました

発音を見る ↗

店員が答えられる依頼で締めくくる

交換方法、足りない部品、返金など、目的に合う次の行動を選びます。Auntieの我想要退錢は、最後の希望です。正しいサイズや交換部品でもよいという意味は、伝えていません。

短いメッセージ全体は、「この注文」「Mを選んだがSが届いた」「交換できますか」の三部分になります。根拠から解決策へ進むよう、この順を保ちましょう。店の返答を読み、番号、写真、返品手順、時期の指定を確認します。最初の受領連絡で解決したと思わず、実際の取り決めを確かめてください。

呢件可唔可以換貨呀?

ni1 gin6 ho2 m4 ho2 ji5 wun6 fo3 aa3

この商品は交換できますか?

発音を見る ↗

我想要退錢

ngo5 soeng2 jiu3 teoi3 cin2

返金してほしいです。

場面の中で聴く

Auntieの動画で学ぶ

ネットで見たときは、こんなに大きくなかった

この動画はテーマに関係する表現を一つ紹介します。上の書き下ろし例で学習を広げられます。

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返金をお願いします
ネットで見たときは、こんなに大きくなかった · Auntieと一緒にやり取りを見て、広東語の文を試そう。
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広東語
網上睇冇咁大㗎喎
Jyutping
mong5 soeng6 tai2 mou5 gam3 daai6 gaa3 wo3
意味
ネットで見たときは、こんなに大きくなかった

持ち歩いて学ぶ

会話で使ってみよう

商品は想像より大きいものの、記載寸法はまだ見ていません。まず、正直に何と言える?

解答例を見る

網上睇冇咁大㗎喎で、受けた印象を説明できます。違うサイズの配送や記載ミスと主張する前に、選んだ商品や寸法と、届いた物を比べます。

覚えておきたいこと

  • 問題を説明する前に、注文を特定する。
  • 見た印象と、測れる不一致は、根拠が異なります。
  • 本当に望む結果を頼む。